Politique de confidentialité
Introduction
Avec l’évolution constante des outils de communication, la protection de votre vie privée est plus importante que jamais. Conscients de la confiance que vous nous accordez, nous plaçons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles au cœur de nos priorités.
Nous mettons en place des mesures strictes pour assurer la protection de vos données à chaque étape de leur collecte et de leur traitement.
Notre engagement : garantir que vos renseignements restent confidentiels et utilisés uniquement dans le respect de votre volonté. Vous pouvez ainsi naviguer et interagir avec nous en toute tranquillité, en sachant que votre vie privée est pleinement respectée.
Données personnelles collectées
Nous collectons les renseignements suivants afin de mieux répondre à vos besoins et de personnaliser votre expérience sur notre site :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone ou de télécopieur
- Genre / Sexe
- Profession
Ces informations sont recueillies à travers différents formulaires que vous pouvez remplir lors de vos interactions avec notre site Web. Par ailleurs, nous mettons à profit l’interactivité de notre plateforme pour récolter uniquement les données pertinentes liées à votre navigation et à vos demandes.
Nous utilisons également, comme expliqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) ainsi que des journaux pour collecter automatiquement certaines informations sur votre visite. Cette démarche nous permet d’améliorer continuellement nos services, de mieux comprendre vos attentes et de vous proposer du contenu toujours plus adapté. Votre confiance et la sécurité de vos données sont notre priorité.
Données personnelles collectées
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Ces informations sont recueillies à travers différents formulaires que vous pouvez remplir lors de vos interactions avec notre site Web. Par ailleurs, nous mettons à profit l’interactivité de notre plateforme pour récolter uniquement les données pertinentes liées à votre navigation et à vos demandes.
Nous utilisons également, comme expliqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) ainsi que des journaux pour collecter automatiquement certaines informations sur votre visite. Cette démarche nous permet d’améliorer continuellement nos services, de mieux comprendre vos attentes et de vous proposer du contenu toujours plus adapté. Votre confiance et la sécurité de vos données sont notre priorité.
Objectif de la collecte des données
Les données collectées sont essentielles pour répondre de façon personnalisée et efficace à chacune de vos attentes. Elles nous permettent de :
- Traiter rapidement vos demandes, que ce soit pour obtenir des informations, recevoir un devis personnalisé ou fixer un rendez-vous.
- Vous fournir l’ensemble de nos prestations de services administratifs et de pré-comptabilité, et en assurer un suivi optimal afin de garantir votre satisfaction tout au long de notre collaboration.
- Gérer l’intégralité de la relation client, notamment la facturation, la gestion des communications, ainsi que le service après-vente, pour un accompagnement complet et réactif.
- Améliorer en continu votre expérience sur notre site, en adaptant nos contenus et nos services à vos besoins réels, afin de vous proposer une navigation toujours plus agréable et pertinente.
- Veiller au respect de nos obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité et d’archivage, en assurant la conformité de nos pratiques et la sécurité de vos données.
Votre confiance étant au cœur de notre démarche, nous traitons toutes les informations recueillies avec rigueur et transparence, dans le seul but de mieux vous servir.